Online patiëntenportaal mijnHMC | HMC (2024)

Home/Voorbereiden op/

U heeft het volgende nodig:

• Een computer, tablet of telefoon met internetverbinding
• Een DigiD

Daarnaast moet u ingeschreven staan als patiënt bij HMC. Dit kunt u regelen door langs de informatiebalie te gaan met uw identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs). Of te bellen naar 088 979 24 42.

De meest voorkomende problemen zijn:

• U bent nog niet ingeschreven als patiënt bij HMC. In dat geval kunt u langs de informatiebalie gaan met uw identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs).
• U heeft problemen met uw DigiD. Kijk op de website van DigiD wat er aan de hand kan zijn en hoe u dit kunt oplossen.
• Uw browser en/of besturingssysteem voldoet niet aan de minimale eisen om in te loggen. Controleer daarom of u de laatste versie heeft van uw internetbrowser (Chrome, Edge, Firefox, enzovoorts). Gebruikt u een oudere iPhone of iPad? Probeer dan Chrome als browser in plaats van Safari.

Op deze website vindt u filmpjes over het aanvragen en gebruiken van DigiD.

Ja, dat kan als u 16 jaar of ouder bent. U moet daarvoor iemand machtigen.

Dit regelt u via machtigen.digid.nl.

Daarna kan iemand anders voor u inloggen op mijnHMC. Degene die voor u inlogt volgt deze stappen:

1. Ga naar www.haaglandenmc.nl/mijnHMC

2. Kies voor ‘DigiD met machtiging’

3. Log in met uw eigen DigiD

Ja, dat kan bij patiënten van 16 jaar en ouder. U moet daarvoor eerst een machtiging aanvragen. Dit regelt u via machtigen.digid.nl.

Daarna kunt u voor iemand anders inloggen op mijnHMC. Volg deze stappen:

1. Ga naarwww.haaglandenmc.nl/mijnHMC

2. Kies voor ‘DigiD met machtiging’

3. Log in met uw eigen DigiD

Uitloggen kan op 2 manieren:

1. U logt vanzelf uit als u een kwartier nergens op klikt.
2. Via de knop ‘Uitloggen’. Die vindt u rechtsboven op uw computer en in het menu rechtsboven op uw mobiele telefoon.

In mijnHMC kunt u uw medische gegevens bekijken. Ze staan in mijnHMC onder het kopje ‘Dossier’. U vindt hier bijvoorbeeld:

• behandelverslagen
• diagnoses
• uitslagen van onderzoeken
• medicijnen die uw HMC-arts heeft voorgeschreven
• brieven aan uw huisarts en andere verwijzers
• uw wilsverklaring

In mijnHMC staat alleen de informatie die we bij HMC over u hebben bewaard. Medische gegevens van andere organisaties of van andere ziekenhuizen staan er niet in.

Dit kan verschillende redenen hebben:

• We kunnen nu nog niet alle informatie laten zien uit uw medisch dossier. HMC voegt stap voor stap onderdelen van uw medisch dossier toe aan mijnHMC. Dit gebeurt onder het kopje ‘Dossier’ op mijnHMC. Dit dossier wordt daardoor steeds completer.
• Het kan zijn dat uw zorgverlener de uitslag van een onderzoek nog niet heeft goedgekeurd. Dan ziet u de uitslag nog niet in mijnHMC.
• Door een update kunt u sommige informatie van voor 11 november 2022 niet meer op mijnHMC bekijken.
  Het gaat om:
  • consult- en behandelverslagen
  • ingevulde vragenlijsten
  • verpleegkundige verslagen

U kunt nog wel de brieven van voor 11 november 2022 bekijken. Hierin staan samenvattingen van de consult- en behandelverslagen. Ook kunt u eenpapieren kopie van uw dossieropvragen.

Alleen medewerkers van HMC die u zorg geven. Andere zorgverleners mogen uw dossier alleen inzien als u dit goed vindt.
U kunt via mijnHMC toestemming geven aan:

• uw huisarts
• andere zorgaanbieders (als dat technisch kan)

Dit kunt u aangeven in mijnHMC. Volg hiervoor deze stappen:

• Log in op mijnHMC met uw DigiD
• Klik op ‘Mijn gegevens’
• Klik op ‘Toestemmingen’

Meer informatie vindt u opDelen van uw medische gegevens.

• Log in op mijnHMC met uw DigiD
• Controleer eerst of de gegevens van uw apotheek kloppen. Klik op ‘mijn gegevens’ en controleer de gegevens van uw apotheek.
• Klik daarna in het menu op ‘dossier’
• Klik op ‘medicijnen’
• Klik op de knop ‘herhaalrecept aanvragen’ achter het medicijn dat u wilt aanvragen

Bij een aantal poliklinieken kunt u tot uiterlijk 24 uur van tevoren uw afspraak veranderen of afzeggen via mijnHMC. Kijk voor de mogelijkheden in mijnHMC.

Ook kunt u tot 1 hele werkdag vóór uw afspraak telefonisch uw afspraak veranderen of afzeggen. Dit kan bij alle poliklinieken. U belt dan met de polikliniek waar u een afspraak heeft. Bellen kan van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 16.30 uur.

Laat u het ons niet of te laat weten dat u niet komt? Dan moet u betalen voor de afspraak.

Ja, via mijnHMC kunt u een bericht sturen naar uw zorgverlener. Dat noemen we een e-consult. Zo werkt het:

• Log in op mijnHMC met uw DigiD
• Kies ‘E-consult’
• Stuur een bericht naar uw zorgverlener

Let op: het e-consult is niet geschikt voor spoed. Bel bij spoed altijd naar de polikliniek waar u onder behandeling bent of de Spoedeisende Hulp. Bij ernstige spoed belt u 112.

Heeft u een mail ontvangen dat er een vragenlijst voor u klaar staat? Volg dan deze stappen:

• Log in op mijnHMC met uw DigiD
• Kies ‘Vragenlijsten’
• Vul de vragenlijst in

Waar kan ik mijn vragen stellen over mijnHMC?

• Stuur een mail naar info@haaglandenmc.nl
  Zet in de mail uw naam, geboortedatum, patiëntnummer en de vraag die u heeft. Let op. Dit e-mailadres is niet bedoeld voor medische vragen.
• Of bel naar 088 979 2442
• Of kom langs bij de receptie van onze ziekenhuizen